由 dawei 新年初始，渠道合作伙伴可以指望的一件事就是软件即服务（SaaS）应用程序提供商之间的竞争水平将变成更加激烈的几个量级。
其中两个主要的驱动原因是Salesforce和Oracle。
Salesforce首席执行官MarcBenioff明确表示，希望Salesforce在十年以后成为一个拥有市值1000亿美元的公司。他说，这种增长的主要驱动力将是爱因斯坦人工智能（AI）平台，该公司将在未来推动云应用程序的采纳和使用。
贝尼奥夫宣称，至少到目前为止，爱因斯坦是唯一的人工智能引擎，它充分利用一个声明式模型，使人工智能功能无需程序员的干预就直接提供给终端用户。他说，Salesforce打算在2月份推出更新的爱因斯坦，实现驱动点进一步延伸。
然而，微软、SAP和其它供应商为了确保自身既得利益不受损，正在想法设法阻止Salesforce实现其目标。在SaaS领域中，最积极、活跃的就是甲骨文，它用93亿美元收购NetSuite。据悉，NetSuite是专门为中小型企业提供定制企业管理软件的应用程序制造商。
近期，甲骨文公司联合首席执行官马克赫德（MarkHurd）透露，Oracle不仅将销售面向中端市场的NetSuiteSaaS应用程序，而且它还将保留对市场而言相对完整的应用组合。赫德指出了其中的一个变化：解决方案提供商将看到NetSuite和其余的Oracle应用程序组合之间的更多后端内容。
很多大型企业的子公司使用NetSuite的应用程序，这些企业已在Oracle和NetSuite应用程序所托管的Oracle中间件上进行了标准化的运行。显然在SaaS领域，微软和SAP有类似的野心。还有很多其它SaaS应用程序提供商，从Workday到任何一家创业公司，正在进行或者已经进行了新一轮融资。
无论是仅仅采用补充的SaaS应用程序，还是替换整个ERP套件，SaaS应用程序都是渠道的主要机会，因为这些项目在一定程度上涉及重新设计业务流程。解决方案提供商应该拥抱SaaS应用程序所需的复杂性，而不是在内部和外部的业务模型对话中陷入困境。
每个被调用的SaaS应用程序都创造了另一个集成的机会，同时，实现集成相关的利润也将会减少解决方案提供商从转售SaaS应用程序本身所获得的利益。
在一天结束时，如果一个产品太复杂，就会很难卖，但是一定量的复杂性对于渠道而言也是好的。不过大多数SaaS应用程序设计初始采用的都很简单，只有当组织发现他们需要在SaaS和传统应用程序之间共享数据时，才会出现复杂的情况。
对于渠道而言幸运的是，大多数组织对于SaaS应用程序路径都会很关注。