当前，越来越多的机构、企业加快上云步伐，在化“危”为“机”中开拓新的市场空间，推动服务业创新转型。中国电信研究院专家史凡表示：“云会展、云教育、云招聘、云法庭等形式在过去就有，只是传统上人们对此并不依赖，疫情加剧了其使用的频度，特别是培养了用户的使用习惯、打消了过去的一些顾虑，这样大大拓展了云应用的深度和广度，使得云上办公/生活被人们日常所接受，让云成为日常的一种工具。”通信专家马继华也认为：“大量与民生有关的应用普及上云，将大大提升社会效率，方便老百姓生活和工作，也会重塑社会生活方式。”云化的价值已经逐渐凸显，当前没有哪个行业可以完全脱离云化谈发展。
在史凡看来，云化的主要价值有三大方面：一是降低服务获取的成本，云计算本身提供了一种共享的服务能力，类似于为企业提供了一个食堂，不用企业自己开火了;二是降低了服务的管理和运营成本，企业可以将自己的IT基础设施和相关服务交由专业的第三方来承担，不用自己保留大量的固定资产和运维人员;三是提高了业务加载的速度和灵活性，企业可以专注于自身的核心业务，不用再过度关注IT设施和服务，而且这些设施和服务的获取可以按需在云上进行。
“一方面，那些以前自己建机房、做数据库的大型企业，如银行、证券保险、交通运输等大型企业都需要上云;另一方面，制造业、餐饮企业、培训机构、零售物流等大量中小企业都在进行数字化转型，也需要通过上云实现降本增效。”马继华指出，企业上云已是大势所趋。
