由 dawei 无人洗车业务因其便捷的服务、实惠的价格和多区域分布便利性而获得众多车主青睐。但在行业发展过程中，也面临着诸多考验，比如计费是否准确？不同车型能否使用无人清洗服务？是否会有刮伤的现象？洗车站点是不是车多需要排队？为了创建更优质的用户体验，无人洗车行业也将「车辆识别」「车型识别」「服务点实时直播」等环节引入业务流程，优化客户服务。
图片来自合作伙伴“驿公里”官网
萤石开放平台为智能洗车行业合作伙伴提供智能设备管理、实时视频、录像回放、AI识别等能力，携手行业开发者丰富场景应用，实现管理端智能化、可视化，提升管理效率。进一步提升服务透明度和良好的客户体验。
萤石开放平台助力打造智能洗车新体验
99.9%准确率车牌识别，提供可靠的基础能力
萤石利用AI、云计算、物联网等技术，提高了无人洗车行业客户车辆识别准确率，车牌识别算法准确率达到99.9%*，只需简单的配置即可开始使用。除车牌识别外，平台还提供车型识别，准确识别各类车型，供运营方判断车辆是否满足清洗条件。在高精度算法识别下，免去了人力审核、校验的投入，大大提高了业务的自动化水平。为满足不同客户的差异化场景需求，开发者还可以在萤石开放平台的算法训练系统进行AI能力训练、定制，创建专属的应用。
站点情况直播，节省车主排队及挑选时间
萤石开放平台为开发者提供了ezopen、hls、rtmp、flv协议的直播接口，通过接口对接，运营方可以对每个站点的情况进行实时监测并将直播画面展示在公众号、客户端、web端等各个渠道上，供内部审查和终端用户查看。这一举措极大的改善了热门站点的作业压力，也为车主提供更多的选择空间。
抓拍车辆图片，提供车辆清洗效果的凭证
车辆清洗效果是车主对于无人洗车服务的最大疑虑，运营方和终端用户可以基于抓拍图片判断车辆清洗的效果作为凭证。清洗效果的图片抓拍能让车主更加安心地选择无人洗车服务，提高用户满意度。在特殊情况下，运营方也可以通过萤石开放平台实现车辆清洗过程的回看，从而保证服务环节的全过程的透明化。
无人洗车行业合作伙伴介绍
驿公里智能是集研发、运营和售后为一体的智能智造企业，致力于发展无人化技术应用于各服务行业。提升服务行业的劳动效率，实现“让技术为人服务”的使命。截止2021年8月，驿公里智能已覆盖全国138个城市，直营门店数量超2500个，涵盖了汽服门店、加油站、办公楼、商超、停车场，累计服务用户超1200万，用户满意度高达99.3%。在萤石开放平台上已搭载大量视频设备，同时实现了智能工厂、门店终端及中台运营之间的全数字化衔接。驿公里携手萤石，深挖智能视觉在洗车场景中的人性化、创新型应用，为客户打造极致的智能洗车服务体验。
基于萤石提供的智能视觉能力，我们完成了无人洗车业务流程的优化，让车主更加放心地选择驿公里，今后我们将继续与萤石开放平台深入合作，推动无人洗车行业的发展。