在2020年疫情爆发初期，华海通信一直使用多年的国外系统不能继续使用，需要全部升级替换成本土系统。
受制于系统的复杂性、业务的连续性，替换信息系统，对企业来说算得上“牵一发而动全身”。正因如此，企业的决策者，在选择新的合作对象时，往往都会慎之又慎。
最终，在多厂商POC和严苛的测试、验证后，华海通信选择金蝶作为项目的实施方。金蝶中标后，双方团队仅用68天就上线了全套解决方案，替换了华海通信的184个系统，涉及企业的销售、研发、人力资源、财务、生产制造等多个领域。
这种高效率更迭的背后，体现出国内的企业服务厂商们，在相关领域内越发优质成熟的产品和服务，那么，在数字化转型的大背景下，金蝶为何提出不做中国版的Salesforce？它近年推广的EBC又是什么？
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为何是Salesforce？
企业服务行业由来已久，并且近些年市场不断扩大。随着时代的发展，企业，尤其是大型企业，在内部的管理中，越来越依赖信息系统。
比如，在一家制造业公司内，员工们不仅要记录客户信息，还要处理业务订单；不仅要组织安排生产，还要做好售后服务；不仅要进行收账报税，还要处理人事流程。而这些事务的处理，如果不依赖统一的信息系统的话，就会很容易引发混乱。
在这种情况下，专门为类似企业服务的厂商应运而生。这些厂商为企业定制适合自身的信息系统，使之与其业务发展、管理模式相匹配。
相比国内，国外的企业服务厂商出现得更早，产品也更为成熟，Salesforce（CRM.US）就是其中之一。
作为“No Software”（去软件化）理念的首倡者，Salesforce在过去的20年间一直深耕企业级服务SaaS市场，成功进入到全球前10大软件公司行列，成为仅次于微软的全球第二大SaaS公司，以及SaaS CRM领域的绝对领先者。
2011年金蝶在企业云平台等方向发力，还积极拥抱新概念，成为国内首个拥抱EBC的企业。
作为EBC（Enterprise Business Capability，企业业务能力）的提出者，IT研究与顾问咨询公司Gartner在2019年提出此概念时曾预测：“到2023年，将有40％的大型企业从单一供应商战略转向EBC战略。”
与Gartner 1990年提出的ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）相比，EBC更强调能力，把组织、业务、流程等能力高度抽象化，形成类似乐高的积木。同时根据外界的变化，将积木进行不同的组装，达到适应乃至创新的目的。
Salesforce近些年不断进行模块化尝试。其技术支持类产品，采用低代码开发，将产品的可订制性和可扩展性做到极致。既节省了自身的开发成本，又满足了客户千奇百怪的需求。
这样看来，选择拥抱EBC概念的金蝶，似乎在发展理念上与Salesforce更相近一些。但是，有人却并不这么认为。
在今年的一次业绩沟通会上，金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春曾表示：“Salesforce过往20多年云服务经验确实很值得我们借鉴，但是金蝶不是‘中国的Salesforce’，而是要做‘世界的苍穹’。金蝶要夺回的不止是市场份额，更是中国企业对中国软件的信心。”
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更接地气，更有底气
徐少春之所以这么说，是因为在激烈的市场竞争中，金蝶集团确实有拿得出的产品，确实有硬实力作为底气。
新奥集团（600803.SH）曾与金蝶合作，搭建了新的公司管理系统。自从新系统上线以来，智慧税务平台已覆盖新奥集团所有下属企业1000余家，实现涉税数据的集中管理。自系统上线以来，已累计处理了超过13万份申报表，在40项风险指标的风控护航下进行智能纳税，实现了100%的计税自动化。
在某厂的昆山数字孪生工厂中，整个工厂的设备都能以三维立体的方式呈现出来。在这里，工厂负责人如同身临其境，在不出门的情况下，便可以进行实时、全方位的虚拟巡厂，真正实现了“黑灯工厂”。同时，新的系统又能通过订单指标树、智能销售预测等手段，完成企业的全周期智能管理，让生产的效率得到提升。
