由 dawei 截至2021年3月31日的12个月内，阿里巴巴中国零售市场年度活跃消费者达8.11亿；2021年3月，移动月活跃用户达9.25亿；财年内，约70%的新增年活跃消费者来自欠发达地区。
与上一财年人民币7.053万亿元的GMV相比，阿里巴巴生态2021财年的GMV增长了人民币1.066万亿元。这既是消费增量，也是中小企业创造的生意增量。此外，财报显示，本财年，剔除与阿里巴巴集团关联交易收入后，菜鸟实现外部收入372.58亿元，同比增长68%；第四季度外部收入99.59亿元人民币，同比增长101%。菜鸟在2021财年实现正经营现金流。
财报显示，阿里巴巴集团第四财季营收为1873.95亿元，同比增长64%；归属普通股股东的净亏损为54.79亿元人民币，同比转亏；不按照美国通用会计准则，归属普通股股东的净利润为262.16亿元，同比增长18%。阿里巴巴集团首席财务官武卫表示：“我们计划将2022财年所有增量利润及额外资本投入用于支持平台商家，以及投资于新业务和关键战略领域，这将有助我们增加消费者的消费份额，并进入新的潜在市场。”