由 dawei 攻击者采用了典型的人工勒索软件攻击方式，对Capcom网络上的设备进行加密之前先窃取了敏感信息。
Ragnar Locker声称，他们从Capcom窃取了1TB的敏感数据，并要求Capcom支付高达1100万美元的赎金，以避免信息泄漏并获取解密工具。
今天，Capcom宣布恢复受攻击影响的内部系统的工作已接近完成，对事件的调查也已完成。
调查人员发现，Ragnar Locker团伙通过定位Capcom在北美加州子公司的旧虚拟专用网备份设备，来访问Capcom的内部网络。
从那里，攻击者转向美国和日本办公室中的设备，并于11月1日引爆了文件加密恶意软件，从而使电子邮件和文件服务器脱机。下面是事件的简化图示。
Capcom声称，当Ragnar Locker入侵其网络时，它正在提高网络防御能力，受感染的也是即将被淘汰的虚拟专用网设备。但是，在大范围推动远程办公的背景下，旧的虚拟专用网服务器在发生通信问题时继续充当紧急备份的功能。
Capcom对数据泄露的最终评估是：共有15649个人受到了影响，比2021年1月最初宣布的人数少766人。
泄漏信息不包括支付卡详细信息，仅包括公司和个人数据，其中包括姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
Capcom表示，在与执法部门进行磋商之后，没有向勒索软件团伙支付赎金，也未尝试与他们联系。这导致使攻击者在攻击事件发生几周后泄漏了公司数据。
遭遇此次勒索软件攻击后，Capcom的加强安全措施的重大投资是设立了安全运营中心(SOC)，以密切监控分析外部连接以及端点检测和响应(EDR)系统，检查PC和服务器上是否存在异常活动。