由 dawei 双11伊始，依然是用户的热情率先膨胀。除了找合作伙伴、“剁手”交流群这类每年的保留节目，今年“爆款内部清单”、“直播间抢购指南”等在线表格瞬间爆火，受追捧程度远超历年。
其原因可能是因为双11战线拉长使优惠点更细化，主播们的直播日程更复杂了，光是李佳琦和薇娅双方的直播间就上线了约600款商品。
但不论以何种形式引发潮流，双11的用户号召力依然是电商顶流。用户是商业的生命基础，双11也因此成为商家必争之地。
对商家而言，双11的的掘金价值一方面是一年一次的用户集中激活，创造了重要的销售窗口期，甚至指导着来年的经营决策；另一方面，不同量级的品牌们具有不同的发展需求，在双11这场大比武里，它们有了改良试错、自我优化的机会。
举例来说，双11对洗发水品牌Spes诗裴丝、潮流服装品牌Bosie这样的新兴品牌是一次机遇。通过直播、直通车等方式推广自己，配合精心设计的优惠，新品牌们在双11借助天猫生态迅速拉新成长，并完成从供应链调度到终端销售再到售后服务的闭环试验。