由 dawei 随着信息技术在各行各业越来越广泛地应用，社会上对IT运维的需求不断增加，同时由于云计算等技术的普及和成熟，弹性供给、按需付费、快速响应等特点使企业上云的意愿更加强烈，对传统运维人员的需求不增反减。技术的进步对传统行业带来的冲击是致命的，就像电商促进了零售的发展，而传统零售商却逐渐凋零一样。基础设施即服务(IaaS)减少了对基础设施维护人员的需求，平台即服务(PaaS)降低了对中间件和数据库维护人员的要求，软件即服务(SaaS)则对应用开发人员产生了很大冲击，智能运维(AIops)更是号称要消灭低端的运维。
运维人员已经感受到来自云计算、大数据、人工智能等技术发展带来的巨大压力。在高度标准化的云计算环境里，通过自动化运维和智能化运维来完成运维工作已经没有多少障碍，在一个单一的垂直领域由开发人员完成运维工作也取得了令人惊奇的效果。在阿里巴巴、腾讯这样的公司，运维人员的职责和组成也发生了翻天覆地的变化，不再有单纯的运维工程师，取而代之的是运维开发工程师。大家把运维经验总结提炼成知识图谱，通过智能运维平台对复杂的应用环境进行维护、监控、应急和分析。
社会需要IT运维这项服务，但是不一定需要专职的低端的运维人员，只有在复杂多变的环境下，运维人员才会真正体现优势发挥作用，这是一个不可阻挡的发展趋势。运维人员不被历史淘汰的仅有途径就是苦练内功，升级转型，真正体现自己的价值。
那么，运维人的价值是什么呢?按照软件生命周期理论，产品运维和运营占据了整个生命周期的百分之七十以上的时间，也是体现产品价值的最重要阶段。而运维人员应当对产品最终的运营效果负责，以此体现自身的价值。