玛莎拉蒂O2O新零售业务是一种基于与经销商深度合作的全新商业模式，旨在打造创新的用户体验。该项目增加了数字化工具来支撑销售，也保持了经销商在消费者购买过程中的中心地位。
购车的不同阶段，消费者可以灵活选择线下展厅或线上数字化的模式，获得更加个性化的专属购车体验。
新零售是指以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的模式。
目的是打通线上线下，覆盖消费者所有触点，打破时间和空间限制，消费者可以在任何渠道、任何时间、任何地点、任何支付方式、任何取货方式购买任何商品。其最大优势是消除买卖双方的信息不对称。
