由 dawei 根据一项调查，公务员在政府中相信跨国公司的更好信息分享将改善公共服务，但缺乏技能仍然是采用数字服务的主要障碍。
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“缺乏知识或专业知识被认为是政府在更大技术采用的最大障碍; 57％的受访者认为这是一个问题，每年增加的比例，“调查报告称。
Techukwas提出的建议之一，为已经在技术角色的公务员提供了三年的工业部门。
贸易机构认为，这将使公务员通过在首先看到“私营部门的尖端创新”以及为行业提供更好地理解这种问题的方式来扩大他们的知识公共部门面临。
它还建议未来的公务员将数字技能培训获得数字技能培训，作为政府快速流过程的一部分。
其他障碍包括部门的预算限制和工作文化。虽然接受调查的所有公务员都同意更好的信息共享是改善公共服务的关键，但他们仍然认为立法和内部工作惯例等重大障碍。
在其报告中，Techuk呼吁政府继续开发共同的标准和平台，以删除硅松，并使更容易合作。它补充说，虽然政府数字服务（GDS）“在建筑组件和平台上取得了一些成功”，但需要更多地完成。
报告称，“在公共部门和与行业的合作中，”删除了分享创新工作的障碍，并且与行业合作，但在部门和组织之间往往是难以理解的知识，产品和信息，“该报告称。
“通过开发跨政府协作和共同标准和平台，政府提供真正的变革公共服务将更容易和更便宜。”
彼得·卡姆斯（Techuk）的公共服务委员会主席表示，公共部门在很短的时间内有“长途走，但工作仍然需要完成”。
“端到端的转型是一步变化，因此为了它来取得成功的政府不仅仅是拥抱新技术，而是提供”数字“成为可能的新方法，”他说。
“很明显，公务员希望向公民提供世界一流的数字服务：五分之四告诉我们，公众希望在网上交易更多。
“技能，专业知识和能力的短缺被视为提供能够实现技术的公共服务的最大障碍，这是一项令人沮丧的令人沮丧，这是政府高级利益相关者呼应。在公共仆人之间还有意识，组织之间的更大分享可以为纳税人提供巨大的利益。“
贸易机构还呼吁政府提高其愿意尝试以解决障碍的新方法。它说，由于GDS于2010年推出，因此在敏捷工作和使用创新技术方面已经完成了很多，但非数字队伍“并没有总是取得同样的进展”。
“随着政府从”数字摄取“到最终转型的转变，服务将越来越需要在其设计中进行数字化，而不仅仅是在他们的交付中。报告称，这将需要在整个公务员署的工作实践方面更具灵活性。“
“部门需要挑战观念，即他们自己的工作实践与其他组织是独一无二的或不相容的，如果他们要有需要提供公民越来越多的公民所希望的加入公共服务所需的工具。”