在 iPhone 13 刚发布没多久，苹果就对 iPhone 13 第三方屏幕维修机构进行了限制，如果用户选择第三方维修机构更换屏幕，脸部识别功能将不能使用。
在 iPhone 13 中，苹果添加了一个小型微控制器，可将 iPhone 13 与其显示器配对。在进行显示器维修时，必须使用苹果的工具将该微控制器与新显示器配对，而独立维修店无法使用这些工具。如果没有此配对过程，将 iPhone 13 显示屏更换为新显示屏会导致错误消息“无法在此 iPhone 上激活 Face ID”。
因此受到不少消费者的谴责，如果用户的 iPhone 13 需要更换屏幕的话，只能拿去苹果自家维修店维修，要知道，苹果屏幕维修是出了名的贵！维修供应商也对此非常不满，认为苹果是垄断维修渠道，赚取更多利益。
鉴于维修供应商对这一限制感到不满，苹果决定改变其政策，并向 The Verge 回应，计划推出一项软件更新，允许在不禁用 Face ID 的情况下进行显示屏维修。
苹果计划实施的软件更新将取消要求在维修时将微控制器转移到新显示器的限制，因此第三方维修可以在不影响 Face ID 功能的情况下维修屏幕。而目前暂未知苹果会在哪个版本的软件更新中进行改进，有望在 iOS 15.2 中加入。
