由 dawei 从外部大趋势看，在数字化浪潮席卷全球的当下，各行各业都在加紧推动数字化转型，电信业当然也不例外。而电信业作为ICT基础设施的建设者和提供者，是千行百业数字化转型的赋能者，更需要通过自身的数字化转型来更好的赋能行业数字化。从行业内部看，5G时代网络越来越复杂，运营成本越来越高，业务越来越多样化，行业迫切需要通过加速数字化转型来实现高效运维和敏捷运营。
那在“内外双驱动”下，电信业如何才能加速实现数字化转型？
2021年2月22日，在2021MWC上海的华为DAY0数字化运营运维转型论坛上，华为创新地提出多领域数字化共振理论，从业务、平台、技术和生态四个领域分层推进和展开数字化转型，从而激发更多的场景和更创新的业务，孵化更多的数字化人才，实现整个组织的系统化变革，加速电信行业向数智化转型。
多域共振，加速电信业数字化运营运维转型
“电信运营商在业务、平台、技术和生态四个领域，相互配合、相互开放、相互激发，形成价值的共振，将带来更多的场景、更创新的业务和更深层次的转型。只有共振才能将一个点的变化扩散到全局，突破阈值，产生更大的质变，激发整体的能级跃迁，打开新的空间。”华为全球技术服务部总裁汤启兵在本次论坛演讲中指出。
业务共振：对准用户和场景，实现流程贯通和业务协同
运营商如今已过了那个“大水漫灌”的粗放式建网时代，纷纷转向通过关联分析海量数据来精准识别价值区域、价值用户和价值业务，以实现精准规划及价值投资。同时，5G时代千差万别的行业应用对网络能力的诉求是多样化、个性化的，且往往要求能快速上线，上线之后还需超稳定网络能力保障，这要求运营商能紧跟快速变化的市场，敏捷部署网络和发放业务，还能以高效的网络维护和优化来保障业务体验。
对于以上新诉求，靠传统人工模式不但费时费力，而且结果还不精准，是行不通的。唯有将网络规划、建设、维护、优化和运营全流程数字化贯通，并且实现整个流程能精准、动态、敏捷的响应市场和业务的变化，真正实现业网协同，网随业动，才是未来的方向。
平台共振：构建统一平台，使能数据、资产和智能流动
传统的规建维优营流程涉及多个环节，也需多个部门、单位互相配合，存在流程断点以及沟通协调不顺畅甚至脱节的问题，要打通各个断点，打通各个部门之间的墙，就得构建统一的平台，让数据、资产和智能无缝流动，将基于人的协同转化为基于平台上的数据、资产和智能的数字化协同。
数据流动让主题数据和模型可以跨域使用；资产流动让资源可共享、可灵活编排，让知识经验可沉淀、可复制；智能流动可让训练模板和算法模型复用于不同的域、不同的场景。比如，基于统一的平台底座，将站点信息、网络事件、故障告警、性能指标、用户投诉等海量数据融通，再注入智能算力和模型，可推动用户体验、业务质量和网络事件闭环，从而大幅提升运维运营效率，降低网络投诉，提升网络体验，以及实现更敏捷的部署业务。